Interopérabilité des paiements : le Pi-Spi inquiète les acteurs du transfert d'argent

La plateforme d'interopérabilité du système de paiement instantané, entrée récemment en vigueur au Sénégal, provoque une vive agitation parmi les prestataires de services de transfert d'argent, qui dénoncent des dysfonctionnements menaçant leur activité.

Le Pi-Spi, conçu pour fluidifier et interconnecter les transactions financières entre les différents opérateurs du marché, était présenté comme une avancée majeure pour l'inclusion financière au Sénégal. Pourtant, à peine mis en œuvre, le dispositif fait face à des critiques sérieuses. Les prestataires de transfert d'argent ont tiré la sonnette d'alarme, dénonçant des difficultés concrètes liées à son déploiement.

Ces acteurs, qui jouent un rôle central dans l'économie des ménages sénégalais, notamment via les envois de fonds de la diaspora et les transactions domestiques, estiment que les conditions actuelles d'application de la plateforme fragilisent leurs opérations. Le secteur du transfert d'argent représente un maillon essentiel du tissu économique national ; toute perturbation de son fonctionnement se répercute directement sur des millions de familles.

Le contexte est celui d'une transformation profonde des systèmes de paiement en Afrique de l'Ouest. L'Union économique et monétaire ouest-africaine pousse depuis plusieurs années à l'intégration et à la modernisation des infrastructures financières régionales. Le Pi-Spi s'inscrit dans cette dynamique, avec l'ambition de réduire les coûts des transactions et d'élargir l'accès aux services financiers. Mais entre la vision stratégique et la réalité du terrain, l'écart peut se révéler douloureux pour les opérateurs.

Ce type de tension entre régulateurs et prestataires n'est pas nouveau sur le continent. Au Kenya, au Ghana ou en Côte d'Ivoire, des réformes similaires d'interopérabilité des paiements mobiles ont également rencontré des résistances lors de leur phase de démarrage, avant que des ajustements progressifs ne permettent de stabiliser les systèmes. La question posée aujourd'hui au Sénégal est celle de la capacité des autorités à intégrer les remontées du terrain sans compromettre les objectifs de long terme.

Les régulateurs sénégalais et les prestataires concernés devront désormais trouver un terrain d'entente ; les prochaines semaines diront si un dialogue constructif peut déboucher sur les ajustements nécessaires pour que le Pi-Spi tienne ses promesses sans sacrifier la stabilité du secteur.